Le attività di social media listening e di social monitoring permettono l’analisi e controllo dei dati necessari a testare l’efficacia e la visibilità delle operazioni digital. Attraverso il social media listening ci occupiamo di ricercare dati che ancora non si conoscono, mentre grazie al social media monitoring verifichiamo dati già definiti raccogliendo e analizzando le menzioni sul tuo brand o argomenti a cui è legato. Entrambe le attività ci permettono di avere contezza e controllo dei risultati delle tue attività sul web.